«Игра престолов агентств и застройщиков», — риелтор рассказала о том, как ее клиента перехватил застройщик
🔵Это была одна из ее первых сделок, которая начиналась вполне стандартно, но в итоге переросла в сюжет сериала. 🔵По ее словам, агентство закрепило клиента, подобрало варианты, помогло с ипотекой и согласовало скидку в почти 500 тыс. рублей. ⬇️ Уже был выбран конкретный ЖК и пошли стандартные процедуры оформления. Однако, клиент напрямую написал застройщику вопрос о следующей очереди строительства. С этого момента они вели диалог напрямую и без посредников. После сделки агентству сообщили, что оно больше не может работать с этим покупателем. В итоге клиента «заморозили» для прямого отдела продаж. Агентство со своей стороны заявило, что именно они привели клиента, отправили ему этот ЖК, согласовали скидку и заранее зафиксировали покупателя за собой. 🔵 Застройщик не стал вникать в детали и просто сообщил, что сам покупатель якобы написал застройщику: он работает с агентом и хочет покупать квартиру именно через него. ❗️Агентство больше не смогло сопровождать сделку, хотя признало условия выгодными. Покупатель возмутился, потому что ему хотелось заключить сделку с агентом, а не быть переходящим трофеем. В итоге получился интересный кейс о том, что контролирует клиента не тот, кто его нашел, а тот, кто первым перехватил прямой контакт. 📌Кажется, специалистам стоит подтянуть социальные навыки. На всякий случай.
